Agenda
Apenas recibamos la orden de tu pedido le asignaremos una día de producción según la disponibilidad de nuestra agenda, te enviaremos un correo con la fecha estimada de entrega de tu pedido, si solicitaste despacho dentro de Santiago debes considerar que recibirás tu pedido en la dirección que indicaste dentro de las próximas entre 24 a 48 hrs posteriores a la fecha de entrega que indicamos en el correo.
Producción
El día agendado para la producción de tu pedido se realizan pruebas de impresión y corte ( en el caso de los timbres se envía una muestra de como quedaría el timbre y fotos del avance), esas pruebas son enviadas vía fotos por correo electrónico o WhatsApp, también pueden ser enviadas físicamente pagando el costo de envío, con esta prueba te aseguras de que lo que estas pidiendo sea realmente lo que necesitas. (por medio de fotografías puede haber una pequeña variación en los colores, si quieres estar 100% segur@ del color o tamaño de tu producto sea exactamente lo que necesitas te aconsejamos pagar el costo de envío de la prueba física).
Si después de la prueba, confirmaste tu pedido y aun así cuando recibiste tu pedido no era lo que esperabas, tienes un periodo de 10 días hábiles para solicitar el reembolso del 30% del total de tu pedido.
Confirmación de transferencia
Una vez finalizada la producción de tu pedido si no has realizado la transferencia por el total de tu pedido se te solicitara el comprobante de pago para agendar el despacho o retiro de tu producto.
Despacho
Despachamos tu pedido a través de Bema Logística dentro de Santiago o DHL para regiones.
Recibes
Recibes tu pedido en la puerta de tu casa dentro de las 24 a 48 hrs siguientes al despacho. *Los tiempos de entrega para regiones podrían variar.